- 周辺地域のお客さんを効率的に集めたい
- MEO対策の導入方法が知りたい
- MEO対策が採用にも効果的って本当？
このように考えている飲食店オーナー、マーケティング担当者が増えています。
その理由は、Googleマップを利用して飲食店を探しているユーザーが増えている中、MEO対策は飲食店経営者にとって重要な施策になっているからです。また、MEO対策は良い人材の採用にも繋がります。
このページでは、飲食店がMEO対策を行うことによって、集客と人材確保を同時に強化する方法を詳しく解説しています。飲食店経営の新たな集客手段を見つけたい方は、ぜひこの機会にMEO対策について理解を深めてみてください。
株式会社WEBRIES 代表取締役
小宮 康利
自己紹介
元アフィリエイター。SEOアフィリエイトを武器に「お金借りる」「育毛剤 おすすめ」「わきが対策」などあらゆるBigキーワードにてSEO１位を獲得。2015年に起業後１年で年商１億円を突破。こうした実績を元に、500社以上に対してコンサルティングを行い、現在では、自身の会社を運営する傍ら、COO、CMOとして店舗・企業に携わり、企業のWEBマーケティングを支えている。店舗ビジネス向けの集客支援サービスPLUSWEBを運営している。
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MEO対策とは
MEO対策（Map Engine Optimization）とは、Googleマップの検索結果で上位表示を目指すことで、実店舗への集客を促す施策です。
Googleマップを利用して飲食店を探しているユーザーが、自店舗の情報を見て実際に訪れるため、非常に有効な施策と言えます。
MEO対策の具体的な施策は、下記の通りです。
Googleマイビジネスに店舗情報を登録する
営業時間や住所・電話番号などの基本情報を正確に登録することが重要です。口コミの管理
お客さんからの口コミや評価を積極的に管理し、良い評価を得るための施策を行います。写真の掲載
お店の雰囲気や料理の写真を魅力的に掲載することで、ユーザーにアピールします。キーワードの最適化
ユーザーが検索するキーワードに合わせて、店舗情報を最適化します。
上記の施策を行うことで、より多くのユーザーにアピールすることが可能です。
飲食店がMEO対策を行うメリット
飲食店がMEO対策を実施することには多くのメリットがあります。
地域のお客さんに向けたアピールができる
飲食店は地域密着型のビジネスであり、近隣にいる潜在顧客が「レストラン」「カフェ」などのキーワードで検索した際に、上位に表示されることが重要です。MEO対策を行うことで、地元の人々に見つけてもらいやすくなり、集客力を強化できます。
以下は地域のお客さんに直接アプローチするためのMEO対策の方法です。
- グーグルマイビジネスの登録と更新を行う。
- 正確な住所、営業時間、連絡先などの情報を提供する。
- コメントへの返信や評価の管理を行う。
- 地元の特産品や特徴的なメニューを強調する。
求職者の目にも留まりやすい
これらの施策により店舗のGoogleマップ上の露出が高まれば、求職者の目にも留まりやすくなります。特に、地元で働きたいと考える人は事前にGoogleマップで店舗の評判や雰囲気を確認することが多いものです。
また、お客さんからのポジティブなレビューや高評価が多い店舗は、働く場所としての魅力も高く見られます。良い評判のある店舗は、求職者にとって魅力的な職場に映ることは言うまでもありません。
SEO対策よりも競合が少なく、競争力向上に繋がる
MEO対策は、通常のSEO対策よりも競争が少ないため、飲食店の競争力を高めることができます。通常のSEOでは、多くの企業やウェブサイトが同じキーワードやフレーズに対して競合しますが、MEOは特定の地域やローカルな市場に焦点を当てます。
地元の顧客を対象にしたMEO対策は、より明確なターゲット層にアプローチできるため、集客効果が高まります。MEO対策によって、より多くの地域のお客さんにアプローチすることができ、ビジネスを拡大する機会が生まれ、競争力が向上するのです。
費用対効果が高い
MEO対策は比較的低コストで実施できるため、飲食店にとって費用対効果が高いメディア戦略です。従来の広告や宣伝手法に比べて、広告予算を大幅に節約できます。
また、MEOは特に地域のお客さんにアピールするため、高い精度でターゲットを絞ることができます。無駄な広告費用を減らし、効果的なオンラインプレゼンスを構築できるのも大きな利点です。
地元のお客さんはオンライン検索を頻繁に利用する傾向があるため、MEO対策は飲食店にとって費用対効果の高い戦略と言えます。
信頼性を高める
Googleマイビジネスに登録し、適切に情報を更新している飲食店は、信頼性が高いと認識されます。
営業時間やメニュー、写真、口コミの管理を行うことで、お客さんに安心感を与えることができます。さらに、レビューや評価が高いと、お客さんの「利用したい！」という気持ちをより高めることができます。
競合との差別化が図れる
競合他社がMEO対策をしていない場合、早めに取り組むことで大きなアドバンテージを得られます。
ローカル検索の上位に表示されることで、新規顧客を効率的に取り込むことができ、認知度やブランディングも強化されるのです。
集客と採用を両立するMEO対策の具体的な方法
集客と採用を両立するMEO対策の具体的な方法は、下記の通りです。
情報発信を地道に行う
MEO対策では、定期的な情報発信が欠かせません。自社の店舗情報や最新のメニュー、キャンペーン情報などを頻繁に更新し、ユーザーにアピールしましょう。定期的な投稿はGoogleマイビジネスやSNSなどのプラットフォームを活用して行い、ユーザーに新しい情報を提供することで関心を引きます。
レビューへの返信を重視する
飲食店のMEO対策では、お客さんからの口コミやレビューに対して積極的に返信することが大切です。返信することで感謝の気持ちやお店の思いを伝えることができます。また、お客さんからのフィードバックに対して真摯に対応することで、良好な関係を築くことができます。
高品質な写真や動画を活用する
ユーザーは飲食店を選ぶ際に、見た目の良い写真や動画に魅力を感じます。飲食店のMEO対策では、お店の外観や内装、料理の写真などを活用し、ユーザーに店舗の魅力を伝えましょう。品質の高い写真や鮮明な動画は、ユーザーの興味を引きつけるポイントになります。
ローカルなキーワードを意識する
MEO対策では、地域に特化したキーワードを意識することが重要です。ユーザーは地域名や周辺エリア名を検索キーワードとして使用することが多くなります。飲食店のMEO対策では、地域名や特産品名などのローカルなキーワードを積極的に活用し、地域のユーザーにアピールしましょう。
求職者向けコンテンツの充実
Googleマイビジネス内で、店舗紹介やメニューだけでなく、採用情報も掲載することができます。採用ページには、働く環境や福利厚生、スタッフの声などを掲載し、求職者に魅力を伝えましょう。
また、実際に働いているスタッフの写真や動画を活用することで、よりリアルな雰囲気を伝えることができます。
外部ツールや専門家のサポートを活用する
MEO対策は時間と手間がかかるため、外部ツールや専門家のサポートを活用することも一つの手段です。運用代行会社やMEO対策の専門家に相談し、的確な運用プランやアドバイスを受けながら取り組むことで効率的に結果を出すことができます。
以上が飲食店におけるMEO対策の方法です。これらのコツを実践することにより、より多くのユーザーを集客し、競合他社との差別化を図ることができます。同時に、採用にも好影響を与えることが可能です。
MEO対策を効果的に活用し、飲食店の集客力向上や採用の効率化につなげましょう。
飲食店がMEO対策を行う際の注意点
飲食店がMEO対策を行う際には、以下の注意点を押さえておくことが重要です。
情報発信の継続性を確保する
MEO対策の成功には、定期的な情報発信が欠かせません。地道にコツコツと情報を発信し、更新を続けることが重要です。
定期的な情報発信の継続性を確保するために、スケジュールを立てて運用する必要があります。
Googleのルールを遵守する
MEO対策を行う際には、Googleが定めたルールを遵守することが必要です。不正な手法や違反行為を行ってしまうと、Googleによってペナルティが課される可能性があります。適切なキーワードの選定や、適切なコンテンツの作成など、Googleのガイドラインに則った対策を行うことが大切です。
専門知識や時間が必要となる場合も
MEO対策は初めての方には手間がかかることもあります。定期的な情報発信やGoogleのルールを遵守する必要があるため、専門知識や時間が必要となることもあります。
手が回らなくなったり、更新がストップしてしまうと効果がなくなってしまうため、自社リソースでは対応しきれない場合は、MEO対策を代行してくれる会社に依頼することも一つの手段です。
店主の希望に合わせた運用プランを提案してくれる運用代行会社の選定
運用代行をお願いすると、MEO対策を代行してくれる会社が店の希望に合わせた運用プランを提案し、実行してくれます。運用代行会社を選ぶ際には、MEO対策に精通した担当者がいるかどうかや、実績や評判などを確認することが重要です。自社に最適なMEO対策会社を選ぶために、本記事で紹介されている会社や他の参考情報を活用して比較検討してください。
もし、MEO対策の導入を検討しているのであれば、株式会社WEBRIESが提供する「口コミPLUS」がおすすめです。「口コミPLUS」とは、MEO対策の重要施策でもあるGoogle口コミ対策ができるツールで、このツールを通して既に1,000店舗以上のGoogle口コミ獲得支援をしています。
・悪い口コミによって、来店数が減ってしまった…
・口コミをもっと集めたいが、悪い口コミは書かれたくない…
・上位表示しているが、口コミの内容が良くないので逆効果に…
・自作自演の口コミではなく、リアルな声が欲しい。
このようなお悩み解決も可能ですので、まずは気軽にお問い合わせください。
まとめ
飲食店にとってMEO対策は非常に重要な施策です。Googleマップの検索結果上位に表示されることで、地域の顧客に直接アプローチしやすくなり、競合他社との差別化にもつながります。
MEO対策には一定の専門知識と時間が必要ですが、継続的な情報発信やレビューへの適切な対応、きれいな写真の活用、ローカルキーワードの活用など、様々なコツを意識して実践することで、効果的な集客が可能となります。
飲食店の経営者の方は、ぜひMEO対策に取り組み、自店の魅力を最大限に引き出してみてください。
